Ist das der Durchbruch? Bisher funktionierte Mikropayment im Internet nicht so richtig. Doch nun kündigt Paypal sein “PayPal für Digital Goods” an, das viel verspricht.
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Revolution beim Rechnungsversand: Heimlich, still und leise hat die EU der elektronischen Rechnung den Weg geebnet. Die künftigen Arbeits- und Kosteneinsparungen sind gewaltig.
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Beim Cross-Selling macht der Online-Shop seinem Kunden, der bereits ein Produkt bei ihm gekauft hat, weitere Angebote. Übertreiben sollte er es damit aber nicht.
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Online-Shops müssen das Thema Datenschutz ernst nehmen, ohne ihre Kunden hysterisch zu machen. Dies gelingt durch klare Sicherheitsstandards und eine klare Kommunikationspolitik.
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Das M-Payment ist eine neue Bezahlweise im Internet. Für Online-Shops hat sie viele Vorteile: Sie ermöglicht dem Kunden den Kauf beispielsweise genau in dem Moment, in dem er ihn tätigen will.
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Bei Bezahlverfahren hat sich im E-Commerce bisher noch kein De-facto-Standard etabliert. Für Online-Shops ist es daher wichtig, dem Kunden das bevorzugte Bezahlverfahren anzubieten. Modernes E-Payment von Anbietern wie PayPal oder sofortüberweisung.de wird dafür immer wichtiger.
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Die zunehmende Bedeutung der Online-Werbung ist durch nichts zu stoppen. Selbst im Rezessionsjahr 2009 wuchs die Branche. In diesem Jahr liegt ihr Wachstum deutlich über den optimistischen Prognosen zu Jahresbeginn. Gleichzeitig wird die Markenwerbung im Internet wichtiger.
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Gepostet in Allgemein, Checkout, Internetagentur am 16. Sep 2010
Online-Shops sollten ihre Konditionen für die Lieferung der bestellten Waren frühzeitig deutlich machen. Außerdem sollte die Lieferung so schnell, zuverlässig und flexibel wie möglich gestaltet werden.
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Der Bezahl- und Abwicklungsvorgang ist für Online-Shops besonders sensibel. Bei kleinen Fehlern drohen viele potenzielle Käufer abzuspringen. Zu den Regeln wie sich hier Patzer vermeiden lassen, gehört es beispielsweise, Online-Bezahlsysteme in den Auftritt des Anbieters zu integrieren. Neben dieser vertrauensstiftenden Maßnahme gibt es aber auch einige praktische Tipps, wie dem Kunden das Bezahlen im Internet erleichtert werden kann.
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Am 14. September veröffentlicht Google eine neue Markenrichtlinie für Europa, durch die der Umgang mit fremden Markennamen in Europa beim Programm “Google Adwords” liberalisiert wird. Einen Freibrief für die schrankenlose Nutzung mit fremden Marken bedeutet dies jedoch nicht. Worin die Fallstricke bestehen.
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